申请退款,卖家拒绝应该如何处理呢?前段时间我从网上购买了一件商品,但是质量有问题是向卖家申请了退款,但是卖家拒绝了,像卖家这种情况是否违法呢?

山西 - 吕梁 消费权益
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刑辩智略家

地区:山西 - 吕梁

申请退款卖家只有没有拒绝买家的申请就会退钱的商品有质量问题,退货给卖家,卖家需要检查一下是否是商品本身的问题,还是人为照成的问题,等卖家检查一系列后才会同意退款,工程比较退款的时间就会长,细心等待就可以。假如卖家拒绝你的申请,你可以找客服问原因,或者找小二介入维护你的利益。

2021-04-05 16:29:46 回复
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