我的车子买得商业险，现在发生交通事故，那么投保人到保险公司办理理赔手续，应携带哪些证件材料呢？保险公司如果拒绝支付保险，能不能去起诉解决？

[律师回复]一般需要书面投诉书和相关证据。1、商家都是有在城市当地的工商局进行注册的。2、商家在经营可能存在风险的情况下还拒绝退还消费的费用。这个情况是可以由当地工商部门介入进行处理的。行动建议：1、准备好和对方签订的合同或是相应的票据，并且确认上面是否有退款条款。2、及时联系当地的工商局，说明情况。并说出自己想要退费的诉求，以及提交相应的材料。3、耐心等待当地工商部门的处理结果，并且注意保持电话通畅，因为工商局在受理后会尽快处理，另外如果有需要补充的信息，工商是需要随时询问的。

[律师回复]一般需要书面投诉书和相关证据。1、商家都是有在城市当地的工商局进行注册的。2、商家在经营可能存在风险的情况下还拒绝退还消费的费用。这个情况是可以由当地工商部门介入进行处理的。行动建议：1、准备好和对方签订的合同或是相应的票据，并且确认上面是否有退款条款。2、及时联系当地的工商局，说明情况。并说出自己想要退费的诉求，以及提交相应的材料。3、耐心等待当地工商部门的处理结果，并且注意保持电话通畅，因为工商局在受理后会尽快处理，另外如果有需要补充的信息，工商是需要随时询问的。

[律师回复]需要准备起诉状及相应证据材料,证据材料主要是合同、付款凭证等。不过重庆市有相应政策,关于培训纠纷的大多提交给当地教委处理。你可以去立案试试。这个还得具体案情具体分析,以及手上的合同,聊天承诺内容,以及学习进度内容综合考虑。行动建议：1.投诉培训机构可以找当地工商局投诉，如果是线上的，要问清楚这家机构的地址，找出当地工商管理投诉电话。第二个办法，就是打热线电话12345市长热线，说明事由，是可以退费的。

[律师回复]消费者提交的投诉材料应包含以下内容：(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)；(四)明确、具体的诉求。行动建议：消费者投诉要提供材料如下：1、消费者身份信息；2、被投诉经营者工商信息和经营地址等信息；3、对自己造成的损害事实；4、投诉的事实、理由、依据；投诉的请求和证明请求的证据等。如果需要法律帮助，可以找律师来处理。

[律师回复]一般需要书面投诉书和相关证据。1、商家都是有在城市当地的工商局进行注册的。2、商家在经营可能存在风险的情况下还拒绝退还消费的费用。这个情况是可以由当地工商部门介入进行处理的。行动建议：1、准备好和对方签订的合同或是相应的票据，并且确认上面是否有退款条款。2、及时联系当地的工商局，说明情况。并说出自己想要退费的诉求，以及提交相应的材料。3、耐心等待当地工商部门的处理结果，并且注意保持电话通畅，因为工商局在受理后会尽快处理，另外如果有需要补充的信息，工商是需要随时询问的。

[律师回复]需要准备起诉状及相应证据材料,证据材料主要是合同、付款凭证等。不过重庆市有相应政策,关于培训纠纷的大多提交给当地教委处理。你可以去立案试试。这个还得具体案情具体分析,以及手上的合同,聊天承诺内容,以及学习进度内容综合考虑。行动建议：1.投诉培训机构可以找当地工商局投诉，如果是线上的，要问清楚这家机构的地址，找出当地工商管理投诉电话。第二个办法，就是打热线电话12345市长热线，说明事由，是可以退费的。

[律师回复]一般需要书面投诉书和相关证据。1、商家都是有在城市当地的工商局进行注册的。2、商家在经营可能存在风险的情况下还拒绝退还消费的费用。这个情况是可以由当地工商部门介入进行处理的。行动建议：1、准备好和对方签订的合同或是相应的票据，并且确认上面是否有退款条款。2、及时联系当地的工商局，说明情况。并说出自己想要退费的诉求，以及提交相应的材料。3、耐心等待当地工商部门的处理结果，并且注意保持电话通畅，因为工商局在受理后会尽快处理，另外如果有需要补充的信息，工商是需要随时询问的。

[律师回复]办卡不退费投诉应该提供以下材料：1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话行动建议：投诉商家办卡不退费的解决方式：1、商家不予退还的，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会解决不了的，可以向当地的工商部门进行投诉，仍然解决不了的，可以向法院起诉。2、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。3、消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

[律师回复]一般需要书面投诉书和相关证据。1、商家都是有在城市当地的工商局进行注册的。2、商家在经营可能存在风险的情况下还拒绝退还消费的费用。这个情况是可以由当地工商部门介入进行处理的。行动建议：1、准备好和对方签订的合同或是相应的票据，并且确认上面是否有退款条款。2、及时联系当地的工商局，说明情况。并说出自己想要退费的诉求，以及提交相应的材料。3、耐心等待当地工商部门的处理结果，并且注意保持电话通畅，因为工商局在受理后会尽快处理，另外如果有需要补充的信息，工商是需要随时询问的。

[律师回复]消费者提交的投诉材料应包含以下内容：(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)；(四)明确、具体的诉求。行动建议：消费者投诉要提供材料如下：1、消费者身份信息；2、被投诉经营者工商信息和经营地址等信息；3、对自己造成的损害事实；4、投诉的事实、理由、依据；投诉的请求和证明请求的证据等。如果需要法律帮助，可以找律师来处理。