某水果店存在欺诈消费者的行为,误导消费者充值储值卡实际上却是满50减10的电子消费券,经我了解我身边有很多的同事也上当了,都是被以这种含糊其辞的所欺骗,消费者要怎么维权?

湖北 - 荆门 刑事犯罪辩护
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建工争议维权法务

地区:湖北 - 荆门

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

2021-03-02 17:45:09 回复
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