我在网上看中了一台手机但因价格太贵我没买,之后我阿看到实体店在打折出售手机,我就在实体店买了台,买的时候我已经告诉了店手机的外形和配置,可我购买的那台手机却我说的手机配置是不一样的,消费者被商家欺骗,可通过哪些方式维权?

西藏 - 拉萨 刑事犯罪辩护
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法界债事通

地区:西藏 - 拉萨

消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。  《消费者权益保护法》  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  (一)与经营者协商和解;  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  (三)向有关行政部门投诉;  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  (五)向人民法院提起诉讼。

2020-09-28 15:33:04 回复
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