我最近在城里购买了一套精装修的商品房，签订房屋买卖合同时，开发商承诺保证房屋装修质量五年不出问题，结果现在入住不到两年，天花板就出现大面积裂缝问题，该如何查明原因并维权解决？

要先确定天花板裂缝的原因。可以去隔壁家看看天花板，如果是施工造成的话，同一楼层不会只有一家的天花板出现裂缝。还可以去别的楼层。确定原因之后，要先去找物业，然后再具体交涉。首先找物业公司，与楼上协商停止装修。赔偿问题最好协商解决，既快捷又经济，还不伤和气。协商不成，则可以走法律程序，具体索赔经额，根据民事法律相关规定，一般依照所收到的损失额度进行赔偿。记住一定要保存好各种证据，以便于将来法院举证。