后一个星期顾客说需要换药一个月,有三个小水泡大概2-3公分,然后不小心烫伤顾客,做塑型顾客要求拔罐?
[律师回复] 这种情况建议你冷静处理,不要被对方吓住。首先,你需要收集所有证据,包括烫伤发生时的现场记录、顾客要求拔罐的聊天记录或录音、你带他去换药或医生的诊断证明、以及你已支付的700元费用凭证。其次,对方提出的换药一个月、三个月每月2000、手术、除疤等费用,需要看是否有正规医院的诊断和合理治疗方案,如果对方只是口头说,没有实际医疗票据,可以拒绝承担。如果对方坚持索赔,让他去法院起诉,法院会根据你的过错程度、实际发生的合理医疗费来判决,不会支持无底洞式的索赔。你目前可以先主动沟通,表示愿意承担合理的医疗费,但要求对方提供正规发票和病历。如果对方继续纠缠,可以明确告知不再私下协商,只接受法律途径解决。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。