[律师回复] 如果物业管理强制收取室内清洁费，且这并非基于业主自愿委托，也不在物业服务合同约定范围内，业主可以拒绝缴纳。因为物业服务收费应遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，未经业主同意或无合同依据的强制收费属于不合理收费。但若是合同明确包含此项目，且费用标准合理，业主则应按约缴费。

[律师回复] 你好受损情况怎么样呢

[律师回复] 我是刘江律师，如果遇到押金不退的情况，首先查看合同约定，明确押金退还条件。若满足退还条件，可与对方友好协商。协商不成，收集押金支付凭证、合同、聊天记录等证据，向消费者协会、行业协会等相关机构投诉或申请调解。调解无果，有仲裁协议可申请仲裁，否则向法院起诉。