[律师回复] 这种情况确实比较复杂，首先从法律角度讲，医院对于患者在院内的安全有一定的保障义务。你在办理出院手续过程中摔倒受伤，医院可能需要承担一定的责任。但具体责任大小需要根据实际情况来判断，比如医院的楼梯是否有明显的安全警示标志，地面是否湿滑等。建议你先收集好相关证据，比如摔倒时的现场照片、医院的监控录像等。然后可以先和医院协商，看能否就赔偿问题达成一致。如果协商不成，可以考虑通过法律途径来解决，比如向法院提起诉讼，要求医院承担相应的赔偿责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。