卖家要退款\\\\\\\+赔偿,约定发生纠纷要去浙江余姚法院起诉,让我用人脸申诉解封账号, 这个账号封禁不是我造成的(是买家转租出去的租客开挂)?
[律师回复] 账号交付后买家转租、租客开挂,属买家管理风险,你无过错,通常不退款不赔偿;除非协议明确你保证永不封号或无条件退款。人脸申诉涉你生物信息,可拒绝;如愿帮,先让对方书面承诺封禁及解封后果由其承担。管辖条款若余姚与合同有实际联系才有效,否则可提管辖权异议;有效则去余姚应诉,可找人代理,不必本人到。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。