[律师回复] 考试未通过退费得看之前有无约定。要是签了合同，合同里明确规定未通过就退费，那按合同办就行。若对方拒绝，可先协商，保留好沟通记录、合同等证据。协商不成，可走法律途径维权。若没合同约定，就得看实际情况判断有无退费依据。总之，先看约定，再协商，不行就考虑法律手段。

[律师回复] 俩孩子打架先动手一方有财物损失，是否让对方赔偿得看具体情况。若另一方还手是正当防卫，通常不用赔偿；若还手超过必要限度成防卫过当，要适当赔偿。若还手不属于正当防卫，给先动手方造成财物损失，需赔偿。解决方案是双方家长先协商，确定责任和赔偿数额；协商不成，可通过法律途径解决。

[律师回复] 学校是否担责得看有无尽到教育、管理职责。若学校平时安全教育不到位、事发时没及时制止，那学校有责任。解决方案是先和对方家长、学校沟通，要求赔礼道歉、赔偿精神损失等。若协商不成，可收集证据走法律途径维权，比如孩子陈述、证人证言、监控视频等。

[律师回复] 要申请退款，得先看和卖家有无关于退货退款的约定。若商品存在质量问题，可凭相关凭证要求退款。保留好购物凭证、沟通记录等证据，和卖家友好协商退款事宜。要是协商不成，可找网络平台介入处理。

[律师回复] 护理费一般按护理人员收入或当地护工同等级别劳务报酬算；交通费以正式票据为凭，按就医实际发生费用算；营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构意见确定。解决方案就是收集好护理人员收入证明、交通票据，让医院给出营养意见，据此主张赔偿，协商不成可走法律途径。

[律师回复] 这种情况确实让人困扰。从法律角度来说，对方的行为可能涉嫌违反《治安管理处罚法》第42条关于公然侮辱他人的规定。建议您可以这样做：首先，尽量保留证据。可以用手机录音录像，或者寻找目击证人。如果是在业主群等网络平台发生的辱骂，记得截图保存。其次，您可以先向物业反映情况，要求他们协助处理。如果情节严重，可以直接报警，警方可以依据治安管理处罚法对辱骂者进行警告或罚款。另外，如果辱骂内容涉及人格侮辱，您还可以考虑提起民事诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉甚至赔偿精神损失。建议您先尝试通过物业或居委会调解，如果调解不成再考虑报警或诉讼。注意在处理过程中保持冷静，避免与对方发生直接冲突。

[律师回复] 协商失败可收集证据，像现场照片、监控视频、证人证言、医院诊断证明等能证明事故经过和自身损伤的材料。然后写好起诉状，明确被告信息、诉讼请求和事实理由，去事故发生地或被告住所地对应的机构提交起诉材料。之后按安排参加审理，积极主张权益，等待结果就行。

[律师回复] 小孩在游乐园被宠物咬到，首先要及时对伤口进行清洗和消毒，避免感染。然后查看游乐园是否有安全提示、对宠物管理是否尽责。若宠物有主人，可找主人协商赔偿，包括医疗费、营养费等。若游乐园有过错，也可要求其承担相应责任。协商不成，可收集证据去法院起诉，以维护小孩合法权益。

[律师回复] 侵害名誉权指通过侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。比如编造虚假事实诋毁他人，或公开侮辱他人人格。要是遭遇名誉权被侵害，可要求对方停止侵权行为，如删除不实言论、赔礼道歉。若造成精神损害或财产损失，还能要求赔偿。协商不成，可收集证据去法院起诉维权。

[律师回复] 先和邻居友好沟通，说明修路弄烂路给你造成不便，让其尽快修复。若邻居态度好且愿意处理，等其修复就行。要是邻居不愿意修，可找其他受影响的人一起与他协商。若协商不成，可收集路被弄坏的证据，通过诉讼要求邻居承担修复费用或自行修复后让邻居赔偿损失。