[律师回复] 一般电梯保修期限在1至3年，具体看合同约定。若在保修期内电梯出现故障，开发商要负责免费维修、更换零部件等。若因质量问题致他人损害，开发商可能担责。解决方案是先看合同确定保修期，若在期限内找开发商解决，若其推诿可通过协商、诉讼等方式维权。