[律师回复] 这种情况可以先尝试回忆账号注册时的其他信息，像绑定的手机号、邮箱等，用这些信息看能否找回账号。要是还不行，收集能证明账号归你使用的证据，比如聊天记录、消费记录等，通过申诉途径解决。要是申诉也不成功，考虑寻求调解机构帮忙，让第三方联系前男友协助处理。

[律师回复] 这明显侵犯了你的肖像权。你可先要求平台删除视频，保留好侵权证据，比如视频链接、发布账号等。若对方不停止侵权，可通过法律途径维权，让对方承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等责任。赔偿数额可根据你受损害程度、对方获利情况等确定。别拖，尽快处理，避免更多不良影响。