[律师回复] 一般情况下，既然协议约定没消费完的顾客一起转让，顾客可向接手的新美容店要求退款。因为新美容店承接了原店未消费完的业务，有义务处理退款事宜。不过若新美容店以各种理由拒绝，顾客也可找原美容店协商退款。建议顾客先和新美容店好好沟通，若协商不成，再联系原店主。

[律师回复] 明确原因： 你退车的真实原因是什么？ 如果是质量问题 ：立刻收集证据（问题描述、检测报告、维修记录），研究是否符合“三包”退换标准，并正式向4S店提出退车要求。必要时联系厂家投诉或向市场监管部门（12315）、消费者协会投诉。 如果是欺诈或重大违约 ：立刻固定证据（合同、宣传材料、车辆现状、沟通记录等），寻求专业法律意见（咨询律师），准备通过法律途径解决。 如果只是后悔、经济困难或不喜欢（非质量问题） ：做好心理准备，这非常困难且会造成经济损失。 未提车： 尽快诚恳与销售经理或更高层沟通协商，看能否争取少扣些钱退车。 已提车： 基本只能尝试协商折价回购，损失会很大。或者自行将车辆作为二手车出售（这通常比让4S店回购更划算，但需要自己处理卖车事宜）。 立刻行动： 未提车： 在提车前尽快联系4S店沟通。 已提车但怀疑质量问题： 停止使用，尽快去正规机构检测。 发现欺诈： 尽快取证。 协商为主： 无论哪种情况，优先尝试与4S店协商解决 是成本最低的方式。保持冷静理性，表达诉求，了解对方的底线。 如有需要，可以点击我的头像，获取联系方式，进一步沟通