[律师回复] 你好，可以先向法院起诉，然后分配调解员，之后由调解员确定鉴定机构，再做相应的伤残鉴定，等鉴定结果出来之后再进行赔偿申请。（可以提供更多信息做进一步分析，你的咨询由张龙律师回答）

[律师回复] 先别急。不管涉事医生有无做过心脏手术，关键得看手术过程有无过错。可以收集病历、检查报告等资料，和院方协商。若协商不成，可通过法律途径解决，比如去法院起诉，让专业鉴定机构判断是否存在医疗过错、过错与损害后果有无因果关系等，根据鉴定结果来确定赔偿等事宜。