[律师回复] 首先要收集能证明自己不知情的证据，像聊天记录、证人证言等。然后赶紧停止网店的违法经营活动，避免损失扩大。接着去和使用你身份证开网店的人沟通，让其承担责任。若沟通无果，可通过法律途径维护权益，向法院起诉要求对方赔偿损失、消除影响等。

[律师回复] 遇到骚扰电话可以先保留通话记录、录音等证据。一般情况下，偶尔的骚扰电话可拉黑处理；若情况严重，如持续骚扰影响正常生活，是可以报警的。警方会依据《治安管理处罚法》等对骚扰者进行处理。建议遇到骚扰电话别慌，留存证据，若影响到生活就采取法律手段维护自身权益。