[律师回复] 您好，根据您提供的信息，如果实际扣费与您订购的套餐费用不符，您可能遇到了账单错误或套餐服务问题。建议您首先联系运营商客服，查询具体的扣费明细，了解是否存在额外费用或套餐变更。如果发现有不合理的扣费，可以要求运营商更正并退还多收的费用。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 被人在网络上莫名多次辱骂，可保留辱骂截图、聊天记录等证据，先向平台投诉要求删除内容、封禁对方账号；若对方持续骚扰，可报警处理，由公安机关对其进行批评教育或依法处罚；也可向法院起诉，主张对方赔礼道歉、消除影响并赔偿精神损失。

[律师回复] 被人在互联网上辱骂，可按以下步骤维权：首先，保留辱骂内容（截图、录屏等）作为证据；其次，向平台投诉，要求删除内容、封禁对方账号，平台未及时处理可追究其责任；若情节严重（如涉及人身攻击、诽谤），可报警，由公安机关依法处理（如治安处罚）；也可向法院起诉，主张对方停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失等。网络并非法外之地，对方需为辱骂行为承担法律责任。