[律师回复] 月子会所里的月嫂要是喂养不当，把宝宝喂出问题了，责任肯定是会所来承担，因为月嫂是会所派过去的，不是你个人单独雇的，所以你直接找会所就行，不用跟月嫂个人扯来扯去。只要能证明是喂养方式不对、照顾不专业导致宝宝不舒服、生病或者受伤，比如呛奶、肠胃出问题、发育受影响，会所都要负责，该赔的医疗费、护理费都得赔，之前交的月子费也可以要求退一部分。就算会所合同里写了什么出事不负责，这种话一般也是不算数的，法律上不认可这种免责条款。你现在只要把宝宝看病的记录、在会所里喂养的情况、聊天记录、监控这些留好，跟会所谈赔偿也好，走投诉也好，你都是占理的。还有不懂的，需要解答的。请联系袁红军律师（北京大成（乌鲁木齐）律师事务所）

[律师回复] 你报的课程一节课都没上，通常是可以申请退款的，而且法律上对你是有利的。 你和机构之间是预付式服务合同，你付了钱，机构还没提供任何服务，根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务，未按约定提供的，应当退回预付款。就算合同里写了 “概不退款”“一经报名不退费” 这类话，也大概率是无效的霸王条款，法院一般不认可。如果是网上买的课，还没激活账号、没登录、没拆封资料，在 7 天内还能走七天无理由退货，直接要求全额退款。 你现在可以先跟机构协商，明确要求退还全部费用，态度要坚决。如果机构找借口不退，你可以向 12315、当地教育局或市场监管部门投诉，也可以发律师函，实在不行就起诉，这种情况胜诉概率很高。还有不懂的，需要解答的。请联系袁红军律师（北京大成（乌鲁木齐）律师事务所）