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欧俊律师 回复：可以线上交流吗，还是需要打电话
吴亮律师 回复：遇到权益受损，首先可与对方协商，和平解决问题。若协商不成，可收集证据，比如合同、聊天记录、票据等，去法院起诉，通过诉讼途径解决。还能申请仲裁，前提是双方有仲裁协议。要注意收集证据要合法有效，且别错过诉讼时效，尽快行动维护自身权益。
于振鹏律师 回复：你好，是什么情况下的理赔呢
说清楚
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