我公司向某山东厂家购买了一辆电动叉车,合同中约定核心部件质保三年,现一年时间确定核心部件出现损坏。厂家要求拆下后寄给他们检测,如非人为因素免费维修,如人为则我方承担。我是否要按对方要求来做,需要注意哪些东西
你好,这个还是有一定风险的,若在物流的过程中,如果零部件损坏的话,就说不清了。
2026-09-02 18:44:56 回复
可以配合,但先别急着直接拆寄。你应拍照、录像固定叉车故障现状,最好有双方共同确认或找第三方机构现场见证。厂家要求拆寄检测可以,但要让对方书面承诺:检测期间运输费、检测费由其先行承担,拆解过程不影响质保责任,检测报告要完整出具。同时记着,质保期内核心部件损坏,默认应先推定质量问题,厂家若说是人为原因,应当由厂家举证,不是让你自证清白。如果对方坚持人为造成,那就要求它拿出依据,否则应按合同免费维修,并赔偿你停工损失。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-09-02 17:07:30 回复
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