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我是一个留学中介机构,有一个客户在我这边买了服务,但最终他的小孩没有选择留学,他要求退款?

ask****423 湖南-长沙 退款纠纷咨询 2026.08.28 16:11:50 432人阅读

我是一个留学中介机构,有一个客户在我这边买了服务,但最终他的小孩没有选择留学,他要求退款。但我们的服务在付款的那一刻就已经开始了,并且持续了有大半年。

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你好,第一看合同约定,第二看工作完成量

2026-08-28 16:21:28 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:632186条

服务开始后,合同就在履行中,你付出了人力成本,小孩最终没留学不是你的过错。如果合同没约定“没留学就全额退”,你可以主张按已服务部分扣费,只退没实际发生的项目。先看合同里退款条款怎么写的,再跟客户算清楚已提供的选校、文书、申请等工作的价值,协商一个合理金额。他真要闹,你也有权拒绝全额退,但为省事可适当让步。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-08-28 16:20:12 回复
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17673922002 (咨询请说明来自律图)
地区:湖南-长沙 咨询解答:682条

你好,你的诉求事什么?

2026-08-28 16:14:20 回复
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