事后发现其更换的是翻新产品,上门安装的,我通过威能公司青海省西宁市的售后服务网点更换了一个壁挂炉燃气阀?

你换到的翻新燃气阀属于欺诈，威能售后网点应当承担更换全新正品的责任，或退一赔三。首先保留好更换工单、付款凭证和旧阀照片，证明该网点是威能官方售后。其次直接找威能总公司客服投诉该网点，要求换新并赔偿。再次，若对方拒绝，向当地市场监督管理局举报其销售翻新产品冒充全新。最后仍不解决，可依据消费者权益保护法向法院起诉，主张三倍赔偿。注意诉讼时效三年，别拖。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。