就是我在酒店搭建会场，交了1万块钱押金。当时那个我这个客户和那个安装人员发生了冲突，然后客户对安装人员动手了。就只是推搡，也不完全是逗酒店里面他不退我这1万押金。?

[律师回复]合同约定事项是什么？你现在的诉求是什么？

[律师回复]你好，我来帮你分析下。

[律师回复]在的，具体情况，具体分析

[律师回复]您好，正在查看您的问题

[律师回复]您好，是什么合同，标的额是多少，可以详谈吗

[律师回复]你好，方便的话电话沟通具体情况

[律师回复]1、看旅游合同有无书面管辖约定，约定合肥法院就可以在合肥起诉。 2、无约定：仅起诉退团费、退款这类给付货币诉求，合肥（原告住所地）可作为接收货币一方履行地，合肥法院可受理。 3、若是主张旅游服务违约、人身损害等，属于其他标的，履行地在北京，原则要去北京被告所在地法院立案。 4、立案时合肥法院若不认可管辖，会裁定移送北京，可提前线上提交立案先做审查。

[律师回复]属于合同纠纷类，现在处于什么情况。

[律师回复]在啊，能把合同给我发一下吗？

[律师回复]要看聊天记录是否明确该笔是立约定金。只是口头、未书面明确为定金，仅为意向款，你退回本金即可，不用双倍赔。若已明确约定定金，你不卖构成违约，即便已退本金，对方仍有权主张定金罚则，法院可结合案情酌情调整。尽量协商，协商不成等待对方起诉。

[律师回复]依据民法典996条，普通行程瑕疵一般不支持，需违约同时侵害人格权、造成严重精神损害才可主张。考量因素：1、旅行社过错程度，故意或重大过失从严；2、损害后果，是否人身受伤、人格受辱，有无就诊记录；3、违约与精神损害因果关系；4、当地生活水平、被告赔付能力；5、单纯体验差、旅途不顺，通常不予支持。可选择违约或侵权之诉，对应提交病历、沟通记录等证据。

[律师回复]你这个是和法律咨询公司还是律所有纠纷的

[律师回复]你好 具体情况是怎么样子的呢

[律师回复]合同问题可以直接线上咨询或致电咨询。

[律师回复]你好！ 这个是可以去核实情况的