顾客在店里买到我们家饮料打开有霉点，要求十倍赔偿法律上有这个说法吗？

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，并且可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。因此，如果顾客购买的饮料存在食品安全问题，顾客有权要求十倍赔偿。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

您好，可以具体描述一下您的问题吗？

这种情况顾客要求十倍赔偿是有法律依据的。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。首先，要积极与顾客沟通，了解情况并致歉。其他方面，要对产品进行检查，找出问题原因，防止类似情况再次发生。再次，如果顾客要求赔偿，可以根据法律规定和实际情况进行协商处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。