我通过一个机构了解到了成人本科,然后他们让我到他们那边办理成人本科学历让我交485贷款四千多然后说考不上可以退款?

这种情况可能存在一些问题。首先，机构收取高额费用并承诺考不上退款，但实际上提供的服务与承诺不符，这可能构成欺诈。其他方面，机构只提供APP学习和偶尔提醒报名时间，后续又联系不上，这明显不符合一对一指导的承诺。再次，机构只有教育咨询服务资质，却办理成人本科学历相关业务，可能存在超范围经营的问题。你可以先与机构协商，要求其按照承诺提供服务或退款。如果协商不成，可以收集相关证据，如合同、缴费凭证、沟通记录等，向市场监管部门投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

根据你的描述，你可能遭遇了不诚信的教育机构。建议你首先停止支付任何费用，然后收集所有与该机构的沟通记录、合同文件和付款凭证等证据。接下来，你可以考虑以下几个步骤：1. 联系该机构，要求其履行合同义务，提供一对一指导服务，或者协商退款事宜。2. 如果协商无果，可以向消费者协会、市场监管部门或者教育部门投诉，寻求行政救济。3. 如果上述途径都无法解决问题，可以考虑起诉该机构，要求解除合同并退还已支付的费用。建议你尽快采取行动，以免错过维权的最佳时机。同时，以后在选择教育机构时，一定要谨慎，尽量选择有资质、信誉良好的机构。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

你好，你们有没有签有合同