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餐饮店倒闭,充值卡余额不退还?

ask****140 江苏-淮安 消费权益咨询 2026.06.15 21:54:58 425人阅读

餐饮店倒闭,充值卡余额不退还

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通过法律途径进行维权,建议委托律师处理。

2026-06-16 08:39:36 回复
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地区:山东-济南 咨询解答:69290条

根据《消费者权益保护法》规定,经营者应当按照约定提供商品或者服务,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。如果餐饮店倒闭,应依法退还消费者充值卡内的余额。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-15 22:10:47 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:618134条

餐饮店倒闭不退还充值卡余额是不合理的。首先,消费者有权要求退款,因为充值卡余额属于消费者的预付款项,商家有义务退还。其他方面,消费者可以尝试与商家协商解决,如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。再次,如果涉及金额较大或者有众多消费者权益受损,可以考虑集体诉讼,这样更有力量。最后,建议消费者在消费时谨慎选择,尽量避免预付大额款项。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-15 22:01:54 回复
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