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四年前在我门诊接受正畸,全部结束来申请退款,怎么办
依据合同条款及实际情况评估是否合理再决定处理方式。
先查看与患者签订的正畸服务合同,看有无关于退款的约定。若合同无问题且正畸服务已按约定完成,可拒绝退款。和患者沟通,说明服务已结束且无违约情况。若患者坚持,可保留沟通记录,若对方起诉积极应诉,拿出服务完成证据,证明无退款义务。
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