结论:
在专卖店买到假货,消费者可获赔偿,欺诈情形赔价款三倍(不足五百元按五百元算),不符合食品安全标准赔价款十倍或损失三倍(不足一千元按一千元算),可先协商,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
依据《消费者权益保护法》,经营者存在欺诈行为时,消费者能要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。若买到的商品不符合食品安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还能要求价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元算。消费者发现买到假货后,可先尝试与专卖店进行协商赔偿。若协商无果,可向消费者协会投诉,也能向法院提起诉讼来维护自身权益。若遇到此类情况不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以更好地保障自己的合法权益。
在专卖店买到假货,消费者可依法获得赔偿。依据《消费者权益保护法》,若经营者存在欺诈行为,消费者可要求增加赔偿,金额为商品价款三倍,不足五百元按五百元算。若商品不符合食品安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还能要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元算。
解决措施和建议如下:
1.消费者发现买到假货后,应先与专卖店积极协商赔偿事宜,争取和平解决。
2.若协商无果,可向消费者协会进行投诉,借助消协的力量维护权益。
3.若上述方法都不能解决问题,消费者可向法院提起诉讼,通过法律途径保障自身合法权益。
法律分析:
(1)在专卖店买到假货,消费者权益受法律保护。若经营者存在欺诈行为,可要求其按商品价款三倍增加赔偿,若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。
(2)若所购商品不符合食品安全标准,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,按一千元赔偿。
(3)消费者维权时,可先尝试与专卖店协商赔偿。若协商无果,可向消协投诉,借助消协的力量解决问题,也可直接向法院起诉,通过法律途径维护自身权益。
提醒:
消费者购买商品时应保留好相关凭证。不同情况的赔偿标准和维权方式有别,若有疑问,建议咨询进一步分析。
(一)与专卖店自行协商,依据法律提出合理赔偿要求,如按购买商品价款三倍赔偿或按食品安全标准相关规定索赔。
(二)若协商不成,向消费者协会进行投诉,请求消协介入调解。
(三)也可以准备好相关证据,向法院提起诉讼,通过法律途径解决。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
律师解析 买到假货,可以主张退一赔三。在实体店买到假货首先要保留购物小票或者发票,然后到消费者协会或者工商管理部门等相关部门举报。实体店卖假货从法律角度来讲是违法的,应当依法受到法律的制裁。同时消费者也要维护自己的权益。
律师解析 买到假货,可以主张退一赔三。 在实体店买到假货首先要保留购物小票或者发票,然后到消费者协会或者工商管理部门等相关部门举报。 实体店卖假货从法律角度来讲是违法的,应当依法受到法律的制裁。 同时消费者也要维护自己的权益。 。
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