(一)确定药无疗效原因,若药品本身是假药、劣药等质量问题,向药品监督管理部门投诉举报,要求销售者或生产者退款并赔偿损失,赔偿按价款十倍或损失三倍计算,不足一千元赔一千元。
(二)药品质量合格但因个体差异无疗效,查看药品说明书确定是否正常。若正常通常无法获补偿;若存在虚假宣传,向市场监督管理部门投诉,要求销售者赔偿损失。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。药品可参照此惩罚性赔偿规定维权。
1.若所购药品无疗效,先查原因。若药品质量有问题,像假药、劣药,可依药品管理规定维权。向药监局投诉,要求销售者或生产者退款、赔偿,一般按价款十倍或损失三倍赔,不足一千按一千算。
2.若药品质量合格,但,产品,但因,且药品质量合格,若,若药品质量合格。若药品质量合格,若药品质量合格,若药品质量但因个体差异无疗效,查看药品说明书,确定属正常现象属正常现象。若属正常现象,通常无法获补偿;若存在虚假宣传,可向市场监管部门投诉,要求销售者赔偿。
结论:
购买的药无疗效,因药品质量问题可按价款十倍或损失三倍获赔,不足一千元按一千元算;因个体差异且属正常现象通常无法补偿,若存在虚假宣传可要求销售者赔偿。
法律解析:
依据《中华人民共和国药品管理法》等相关规定,若药品本身质量有问题,如为假药、劣药,消费者可向药品监督管理部门投诉举报,同时有权要求销售者或生产者退款并赔偿损失,赔偿一般按价款十倍或损失三倍计算,不足一千元时为一千元。若药品质量合格,因个体差异等原因无疗效,需查看药品说明书判断是否正常,正常情况通常无补偿;若药品存在夸大疗效等虚假宣传,可向市场监督管理部门投诉,要求销售者赔偿损失。如果您在购药用药过程中遇到类似问题,不知如何处理,欢迎向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
1.购买的药无疗效,处理方式需根据具体情况而定。若药品本身质量有问题,如为假药、劣药,消费者可依法维权。
-可向药品监督管理部门投诉举报。
-要求销售者或生产者退款并赔偿损失,赔偿一般按价款十倍或损失三倍计算,不足一千元的按一千元赔偿。
2.若药品质量合格,因个体差异等原因无疗效,需查看药品说明书判断是否正常。
-若属正常现象,通常无法获得补偿。
-若药品存在夸大疗效等虚假宣传,可向市场监督管理部门投诉,要求销售者赔偿损失。
法律分析:
(1)当购买的药无疗效时,若问题源于药品本身质量,比如是假药、劣药,可依据药品管理规定进行维权。向药品监督管理部门投诉举报是有效的途径,同时能要求销售者或生产者退款并赔偿损失,赔偿一般按价款十倍或损失三倍计算,若增加赔偿金额不足一千元,则按一千元赔偿。
(2)若药品质量合格,因个体差异等原因无疗效,需查看药品说明书判断是否正常。若属正常情况通常无法获得补偿;若药品存在夸大疗效等虚假宣传,可向市场监督管理部门投诉并要求销售者赔偿损失。
提醒:
维权时要注意保留好药品、购买凭证等相关证据。不同情况对应解决方案不同,建议咨询以进一步分析。
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