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去店里理发，洗完头等待剪发时有人拉上2楼说体验免费按摩，按摩过程中说身体湿气重，不做项目会血管淤堵，后续有经理来进行诱导，本人拒绝服务，但是店员自行开了产品，表示已经打开，必须要交钱，事前完全不知道项目的价格，做完项目后告知要付2万余元，本人质疑价格，对方要求付款后才能离开。（要求在对方的账本上写上项目无效退款，但是目前账本在对方手上，不确定对方是否做过手脚），由于还有项目未做，后续又去做项目。后续几次项目中告知身体有问题（本人刚经历大病，精神上还没有缓过来），另外告知头部淤堵严重，不做会中风。并私自加项目，没有告知本人，项目完成后要求付款（就这样累计金额越来越多）。 这期间一度出现本人无力支
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这属于强制消费。商家未提前告知价格、私自加项目等行为违法。可先与商家协商退款，保留好消费凭证、聊天记录等证据。若协商不成，可向消协反映。同时，鉴于商家以不实言论诱导消费，可收集相关证据，通过法律途径维护权益，要求退还不合理费用。
你好，具体情况具体分析一下吧
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