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法律分析:
(1)当漏水源于房屋公共部位、公共设施设备损坏,而物业有维护管理义务却未履行时,物业需担责。像屋顶、外墙防水层损坏这类情况,物业若未尽责维护,就应对楼下损失负责。
(2)若物业按合同约定完成日常检查、维护和管理工作,对漏水无过错,那么物业无需承担责任。
(3)若漏水是楼上业主自用部位问题,例如水管老化破裂等,通常由楼上业主承担责任,与物业无关。不过,物业有义务协助楼下业主和楼上业主进行沟通协调。
提醒:遇到楼上漏水情况,先确定漏水原因,若涉及公共部位问题,查看物业是否尽责;若是楼上自用部位问题,可要求物业协助沟通。情况复杂时建议咨询进一步分析。
2025-11-04 20:45:10 回复
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(一)若漏水是房屋公共部位、公共设施设备损坏,而物业有维护管理义务却没履行,可要求物业承担赔偿责任,可先与物业协商赔偿事宜,协商不成可收集证据起诉。
(二)若物业已按合同约定尽到相关义务,无过错则不能要求物业担责,此时应关注漏水真正原因并找责任人处理。
(三)若漏水是楼上业主自用部位问题,可要求楼上业主承担责任,先友好沟通赔偿和维修事宜,若楼上业主不配合,可通过物业协调,协调无果可走法律途径。
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应按合同约定提供相应服务,未履行约定义务造成业主人身、财产损害的,要承担相应责任。
2025-11-04 19:42:26 回复
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1.若漏水源于房屋公共部位或设施损坏,且物业有维护管理义务却没做好,像屋顶、外墙防水层损坏,物业要担责。
2.若物业按合同完成日常检查、维护和管理,对漏水无过错,就不用担责。
3.若漏水是楼上业主自用部位问题,如水管老化破裂,责任归楼上业主,不过物业有义务协助双方沟通。
2025-11-04 18:29:02 回复
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结论:
楼上漏水造成楼下损失是否与物业有关要分情况,公共部位设施损坏且物业未履行维护义务物业担责,物业无过错则无需担责,自用部位问题责任归楼上业主,物业有协助沟通义务。
法律解析:
依据民法典等相关法律,物业服务合同中明确了物业对房屋公共部位、公共设施设备有维护管理的责任。当漏水是公共部位如屋顶、外墙防水层损坏导致,而物业未履行该义务,那么物业就违反了合同约定,需对楼下损失承担责任。若物业已按合同约定完成日常检查、维护和管理,对漏水不存在过错,自然不用担责。若漏水源于楼上业主自用部位问题,按照谁使用谁负责原则,责任由楼上业主承担。不过,物业基于服务职能,有义务协助楼下业主与楼上业主进行沟通协调。如果遇到类似楼上漏水的情况,难以判断责任归属,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
2025-11-04 17:04:39 回复
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楼上漏水造成楼下损失与物业的关系需视情况而定。若因房屋公共部位、设施设备损坏且物业未履行维护管理义务导致漏水,像屋顶、外墙防水层损坏,物业要担责;若物业按约履行日常检查、维护和管理义务,对漏水无过错则无需担责;若是楼上业主自用部位问题如水管老化破裂,责任通常由楼上业主承担。
具体建议如下:
1.当怀疑是公共部位或设施问题导致漏水时,楼下业主可先与物业沟通,要求其检查并明确责任。若物业未尽责,可通过业主委员会督促其履行义务。
2.若确定是楼上业主自用部位问题,物业应积极协助双方沟通协调,促进问题解决。
3.双方在沟通中应保留相关证据,如照片、维修记录等,以便在协商不成时通过法律途径解决。
2025-11-04 16:27:16 回复