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做零售超市的 顾客买到了一包过期的食品 现在向我索赔1000元是否合理
你好,对方是否有购买凭证等证据
这个看对方是否有证据,小票啥的
顾客索赔1000元有法律依据。按规定,经营过期食品,消费者可要求价款10倍或损失3倍赔偿,不足1000元按1000元赔。建议先和顾客协商,诚恳道歉并解释处理方案,若顾客坚持索赔,为避免后续麻烦,可考虑赔偿。以后要加强食品日期管理,定期检查,避免类似情况再发生。
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