遇到不退款厂家如何处理

遇到厂家不退款，可通过多途径处理。优先选择与厂家协商，明确退款原因，依据双方约定和法律规定提出退款要求，并保留沟通记录。若协商不成，可向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，提交交易凭证、沟通记录等材料以协助调解。

若有与厂家的仲裁协议，可申请仲裁，由仲裁机构裁决。没有仲裁协议时，收集合同、付款凭证、聊天记录等证据向法院起诉，通过法律途径维护权益，要求厂家退款并承担违约责任。

建议如下：
1.与厂家协商时保持冷静，有理有据。
2.投诉要准备充分材料，确保信息准确。
3.申请仲裁或起诉前，咨询专业法律人士，确保证据充分。

法律分析：
（1）与厂家协商是解决退款问题的第一步，依据双方约定和法律规定提出退款要求并保留沟通记录，这为后续可能的维权提供了基础证据。
（2）若协商不成，向消费者协会、市场监督管理部门投诉是较为有效的途径。提交交易凭证、沟通记录等材料，借助相关机构的力量进行调解，促使厂家退款。
（3）若存在仲裁协议，可申请仲裁，仲裁机构会依法作出裁决，具有专业性和权威性。
（4）没有仲裁协议时，向法院起诉是最后的保障。收集合同、付款凭证、聊天记录等证据，通过法律程序要求厂家退款并承担违约责任。

提醒：
在处理退款问题时，要及时保留各类证据，不同案件情况存在差异，若遇到复杂问题，建议咨询进一步分析。

（一）遇到厂家不退款，先和厂家好好协商，清楚说明退款原因，依据双方约定和法律规定提出退款要求，同时保留好沟通记录。
（二）若协商没用，向消费者协会、市场监督管理部门等机构投诉，提交交易凭证、沟通记录等材料，让其协助调解。
（三）若和厂家有仲裁协议，可申请仲裁，由仲裁机构进行裁决。
（四）没有仲裁协议，收集合同、付款凭证、聊天记录等证据向法院起诉，通过法律途径让厂家退款并承担违约责任。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

遇到厂家不退款，可这样处理：
一是协商退款。主动和厂家沟通，讲清退款缘由，按约定和法律规定要求退款，保留好交流记录。
二是申请投诉。协商不成，向消协、市监部门等投诉，提交交易凭证等材料，请求调解。
三是申请仲裁。有仲裁协议的，可申请仲裁，由仲裁机构裁决。
四是提起诉讼。无仲裁协议，收集合同、付款凭证等证据起诉，要求退款和厂家担责。

结论：
遇到厂家不退款，可先协商，协商无果可向相关机构投诉、申请仲裁或向法院起诉维权。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求厂家按约定退款。协商是解决纠纷的常见方式，保留沟通记录能为后续维权提供证据。向消费者协会、市场监督管理部门投诉，借助行政力量调解纠纷。若有仲裁协议，可申请仲裁，仲裁裁决具有法律效力。没有仲裁协议时，收集合同、付款凭证等证据向法院起诉，可要求厂家退款并承担违约责任。若您在处理厂家不退款问题时遇到困难，欢迎向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。