买到假烟店家不承认怎么办

买到假烟店家不认，可这样维权：
1.收集证据，保留假烟、购物小票或支付凭证，有店内监控、聊天记录也一并收集。
2.向烟草专卖局投诉，他们能鉴定真伪并依法处罚店家；也可向消协投诉，消协会介入调解。
3.若前面方法不行，可向法院起诉，准备好起诉状和证据，法院会依法判决退款赔偿。

结论：
买到假烟店家不承认，可通过收集证据，向烟草专卖局、消费者协会投诉，或向法院起诉来维权。
法律解析：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买到假货有获得赔偿的权利。买到假烟后，收集购买的假烟、购物小票、支付凭证等证据很关键，这些能证明交易行为。烟草专卖局有鉴定烟真伪的专业能力和执法权，若鉴定为假烟，会对店家依法处罚。消费者协会可介入调解，促使店家解决问题。若投诉无法解决，可向法院起诉，准备好起诉状和相关证据，法院会依据证据和事实进行判决。若在维权过程中遇到问题，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。

买到假烟店家不承认，可通过收集证据、向相关部门投诉、起诉等途径维权。
1.收集证据很关键，保留好购买的假烟、购物小票或支付凭证，它们能证明购买行为、交易时间与地点。此外，店内监控、和店主的聊天记录等也可作为证据收集。
2.向烟草专卖局投诉，其具备鉴定烟真伪的专业能力和执法权，会对香烟进行鉴定，若为假烟，会依法处罚店家。也可向消费者协会投诉，消协会介入调解，要求店家解决问题。
3.若上述途径无法解决，可向法院起诉，要求店家退款和赔偿。需准备好起诉状和相关证据，法院会依据证据和事实进行判决。

法律分析：
（1）证据收集是维权基础。购买的假烟、购物小票或支付凭证是证明交易的关键证据，能确定购买行为的时间与地点。店内监控、聊天记录等辅助证据，可从更多角度支撑维权诉求。
（2）向烟草专卖局投诉具有专业性和权威性。其具备鉴定香烟真伪的专业能力，一旦确定为假烟，会依据法律对店家处罚，有效打击售假行为。
（3）向消费者协会投诉利于调解。消协会介入纠纷，促使店家处理问题，以较为平和的方式解决矛盾。
（4）向法院起诉是最后的有力手段。若其他途径无效，可通过法律诉讼要求店家退款赔偿，法院会依据证据和事实作出公正判决。

提醒：
维权过程中要确保证据真实有效，不同案情解决方式有别，建议咨询进一步分析。

（一）收集证据：留存购买的假烟、购物小票或支付凭证，以此证明购买行为、交易时间和地点。若存在店内监控、与店主的聊天记录等也一并收集。

（二）向烟草专卖局投诉：因其具备鉴定香烟真伪的专业能力和执法权，会对香烟进行鉴定，若确定为假烟，会依法对店家作出处罚。

（三）向消费者协会投诉：消协会介入调解，要求店家解决问题。

（四）向法院起诉：若上述途径无法解决，可准备好起诉状和相关证据起诉店家，要求退款和赔偿，法院会依据证据和事实进行判决。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。