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快递丢失赔偿的法律是怎样的

李* 辽宁-铁岭 运输损害咨询 2025.10.21 08:36:21 440人阅读

快递丢失赔偿的法律是怎样的

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法律分析:
(1)快递丢失赔偿区分是否保价。有保价的,按保价额赔偿,这为寄件人提供了明确的赔偿依据。
(2)对于已购买保价服务却未足额保价的情况,法院会综合快递价值、过错程度等因素判定赔偿,以平衡双方利益。
(3)未保价时,赔偿计算方式有两种。一是按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算;二是按快递服务合同约定赔偿。不过,快递公司格式合同中的免责或限责条款,需尽提示说明义务,否则无效。
(4)若能证明快递公司存在故意或重大过失导致货物丢失,其不能援引限制赔偿责任条款,这保障了寄件人的合法权益。

提醒:寄件时尽量选择保价,仔细阅读快递服务合同条款。若发生纠纷,注意收集快递公司存在故意或重大过失的证据。

2025-10-21 14:27:04 回复
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(一)有保价的快递丢失,按照保价额进行赔偿。
(二)已购买保价服务却未足额保价,司法实践中法院会综合快递价值、过错程度等判定赔偿。
(三)未保价的快递丢失,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿;也可按快递服务合同约定赔偿,但快递公司的格式合同免责或限责条款,需尽提示说明义务,否则条款无效。
(四)若能证明快递公司存在故意或重大过失导致货物丢失,其不能援引限制赔偿责任条款。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

2025-10-21 13:28:05 回复
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1.保价快递丢失,按保价额赔偿。

2.已购买保价却未足额保价,法院会结合快递价值、过错程度等判定赔偿。

3.未保价的,按货物到达地市场价格计算赔偿,也可按合同约定赔偿。但快递公司的免责或限责条款,要尽提示说明义务,否则无效。

4.若能证明快递公司故意或重大过失致货物丢失,其不能用限制赔偿责任条款。

2025-10-21 12:53:56 回复
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结论:
快递丢失赔偿,保价的按保价额赔偿;已购买保价服务却未足额保价,法院综合判定赔偿;未保价的按货物到达地市场价格计算或按合同约定赔偿,若快递公司格式合同免责或限责条款未提示说明则无效,若其存在故意或重大过失不能援引限制赔偿责任条款。
法律解析:
根据相关法律规定,快递赔偿有明确规则。保价的快递,赔偿以保价额为准,保障了寄件人对高价值物品的风险防范。对于已购买保价服务却未足额保价的情况,法院会综合多方面因素判定赔偿,以确保公平合理。未保价的快递,可按货物到达地市场价格算,也可按合同约定赔偿,但快递公司的格式合同免责或者限责条款必须尽到提示说明义务,否则不产生效力。并且,如果能证明快递公司有故意或重大过失导致货物丢失,它就不能用限制赔偿责任条款来减轻自身责任。如果大家在快递赔偿方面遇到问题,可向专业法律人士咨询具体的法律权益和解决方案。

2025-10-21 11:04:04 回复
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1.快递丢失赔偿分保价和未保价两种情况。有保价的按保价额赔偿;已购买保价服务却未足额保价的,法院会综合快递价值、过错程度等判定赔偿。
2.未保价的赔偿方式有两种。一是按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿;二是按快递服务合同约定赔偿,但快递公司格式合同中的免责或限责条款,需尽提示说明义务,否则条款无效。
3.若能证明快递公司存在故意或重大过失导致货物丢失,其不能援引限制赔偿责任条款。
建议:寄件人寄贵重物品时尽量选择保价;快递公司要对格式合同中的免责或限责条款向寄件人充分提示说明。

2025-10-21 09:11:28 回复
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