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在超市购物摔伤,谁担责

陈** 甘肃-酒泉 消费权益咨询 2025.10.19 04:41:47 364人阅读

在超市购物摔伤,谁担责

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1.超市购物摔伤责任判定看具体情况。超市若没尽安全保障义务,像地面湿滑没警示、货架松动等导致消费者受伤,要担责并赔偿合理费用。
2.消费者自身有重大过失,如在超市奔跑打闹摔倒,自己要担责,超市责任或减轻。
3.因第三人行为致伤,由第三人担责;超市没尽保障义务,承担补充责任。
4.消费者要及时固定证据,先和超市协商赔偿,协商不成可起诉。

2025-10-19 11:03:05 回复
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结论:
超市购物摔伤责任承担分三种情况,超市未尽安全保障义务担责;消费者自身重大过失需自担部分责任;第三人致伤由第三人担责,超市未尽义务承担补充责任。
法律解析:
根据民法典,安全保障义务人有义务保障他人安全。超市若未履行该义务,如地面湿滑无警示、货架松动等导致消费者摔伤,需承担侵权责任并赔偿合理费用。若消费者自身有重大过失,如在超市奔跑打闹致摔倒,自身要承担一定责任,超市责任会减轻。若因第三人行为致消费者摔伤,第三人担责,超市未尽义务则承担补充责任。消费者遇到此类情况要及时固定证据,先与超市协商赔偿,协商不成可起诉。若您在超市购物摔伤遇到责任认定或赔偿问题,可向专业法律人士咨询。

2025-10-19 10:03:57 回复
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超市购物摔伤责任承担需具体分析。若超市未履行安全保障义务,像地面湿滑无警示标识、货架松动等导致消费者摔伤,超市要承担侵权责任并赔偿合理费用。若消费者自身有重大过失,如在超市奔跑打闹摔倒,自身需担责,超市责任或减轻。若因第三人行为致消费者摔伤,由第三人担责,超市未尽义务则承担补充责任。
1.消费者要及时固定现场照片、视频、证人证言等证据。
2.与超市积极协商赔偿事宜。
3.若协商无果,可通过起诉来维护自身权益。

2025-10-19 08:30:42 回复
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法律分析:
(1)超市有保障消费者安全的义务。当超市因未履行该义务,像地面湿滑未警示、货架松动等情况导致消费者受伤,就需承担侵权责任,对消费者的医疗费、误工费等合理费用进行赔偿。
(2)若消费者自身存在重大过失行为,比如在超市内奔跑、打闹后摔倒,消费者要自行承担部分责任,超市的责任会相应减轻。
(3)若消费者因第三人行为受伤,先由第三人承担侵权责任。若超市同时也未尽到安全保障义务,需承担相应补充责任。
(4)消费者在受伤后,要及时固定证据,例如现场照片、视频、证人证言等,可先与超市协商赔偿,协商无果可通过起诉维权。

提醒:
消费者购物时要注意自身安全,受伤后及时固定证据。不同摔伤情况责任认定有别,建议咨询进一步分析。

2025-10-19 07:03:53 回复
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(一)超市应保障购物环境安全,定期检查设施,及时清理地面,有危险情况设置明显警示标识,避免因自身过错导致消费者受伤。
(二)消费者要遵守超市规定,在购物时注意自身安全,不做危险行为,减少自身重大过失的发生。
(三)若因第三人行为导致受伤,消费者要及时确定第三人身份信息,便于后续追责。
(四)消费者一旦受伤,要第一时间固定现场证据,如拍照、录像,寻找证人并留下联系方式,为后续维权做准备。
(五)与超市协商赔偿时,要合理提出赔偿要求,若协商不成,可向法院起诉维护自身权益。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

2025-10-19 06:00:44 回复

你好,关于上述的问题,解答如下,热点推荐:侵权行为网络侵权侵权责任法侵犯肖像权隐私权侵犯名誉权超市购物的时候,很多家长将小孩放入购物车内,避免孩子乱跑,但是,小孩天性好动,其在购物车中玩耍时,就有可能发生摔下等意外伤害,曾经还发生过超市购物车小孩摔死的案例,在这种情况下应该由谁负责,超市有责任吗下面,小编就为大家介绍一下相关责任负责问题。一、经营者安全保障义务《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。该条规定确立了经营者的安全保障义务,明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限。但由于个案案情的不同,经营者的安全保障义务也有所不同,相应地其应承担的责任也不同。二、安全保障义务法理依据经营者安全保障义务是指在自己与有责任的领域内,从事或持续特定危险的,负有义务情况采取必要的、具期待可能性的防范措施,保护第三人免于危险”的义务。其主要有三种情形:一是经营者纯粹的,没有营造好一个很安全的消费环境,导致消费者受到损害。如挖掘水沟,应加盖或采取必要措施。二是经营者提供的服务本身或硬件设备不安全导致客户受害,负有防范危险发生的义务。如在家举办酒会,应防止老树砸伤宾客;餐馆楼梯未全部修好,应设告示牌或者切断通往楼梯的通道。三是因从事一定营业或职业的经营者消极,未勤勉地尽到对不法侵害的防范和制止义务。如经营旅馆饭店,应注意清除楼道油渍,维护电梯安全,保证安全门畅通无阻的义务。经营者安全保障义务内容的确定,是判断经营者是否需要承担赔偿责任的标尺,即经营者需要履行哪些义务,才能视为其已经尽到了注意义务而不需要承担赔偿责任。民法理论认为,需要尽适当注意义务却没有尽这种义务,就具有民法上的过错,就应当承担过错的民事赔偿责任。三、安全保障义务具体范围1、硬件方面首先是硬件设施,服务场所使用的建筑物、配套服务设施、设备应当安全可靠,有国家强制标准的应当符合强制标准的要求,没有国家强制标准的,应当符合行业标准或者达到进行此等经营所需要达到的安全标准。其次是符合消防方面的法律法规。再次,符合经营场所的电梯安全的特别要求。除了上述要求硬件设备符合安全要求的静态的义务外,建筑物、相关配套设施还必须由经营者经常的、勤勉的维护,使它们一直处于良好的运行状态。最后,经营者对于可能出现的危险应当采取必要的安全防范措施,配备数量足够的、合格的安全保障人员。2、软件方面经营者应当为消费者创造一个安全的消费环境,经营者向消费者提供的服务内容和服务过程应当是安全的,如果服务内容存在对消费者人身或财产造成损害的危险或者服务的过程存在对消费者人身或财产造成损害的危险,就属于内部不安全因素。其次要求有一定的安保措施,即制止来自第三方对消费者的侵害主要是指通过经营者工作人员的服务工作,照顾、保护消费者的人身、财产安全不至遭受来自外界、第三人的侵害。

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