(一)业主发现家中被盗,先查看物业服务合同,确认物业的安全保障义务内容。若物业存在未履行或未完全履行义务的情况,像安保人员擅离职守、监控损坏未及时维修等,收集相关证据,如监控缺失时间段记录、安保人员离岗证人证言等。
(二)与物业就赔偿事宜进行协商,明确指出物业的失职之处。
(三)若协商不成,准备好证据,向法院起诉,要求物业承担相应责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业若未按合同履行安全保障义务导致业主损失,需承担相应责任。
1.家中被盗,物业是否担责要看具体情况。若合同约定物业有安保义务,像配安保、设监控,但物业没做好,有管理漏洞,比如安保离岗、监控损坏未修,导致被盗,物业要赔偿。
2.若物业按合同全面履行安保义务,没明显过错,被盗是因犯罪手段隐蔽或业主防范不当,物业通常不担责。
3.业主可先和物业协商,协商不成收集证据起诉,要求物业担责。
结论:
家中被盗,物业是否担责要看其有无按物业服务合同履行安全保障义务,未履行或未完全履行则担责,全面履行且无明显过错则一般不担责,协商不成业主可起诉。
法律解析:
依据民法典相关规定,物业服务人应按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若物业服务合同约定物业有安全保障义务,如配备安保人员、设置监控设备等,物业却未履行或未完全履行,存在安保人员擅离职守、监控损坏未及时维修等管理漏洞,导致业主家中被盗,就应承担相应赔偿责任。若物业已全面履行义务且无明显过错,被盗是因犯罪分子手段隐蔽、业主自身防范不当等原因造成,物业通常不担责。业主遇到家中被盗情况,可先与物业协商,若协商不成,可收集证据向法院起诉要求物业担责。若您在这方面遇到难题,欢迎向专业法律人士咨询解决办法。
1.家中被盗物业是否担责取决于具体情况。若物业服务合同明确物业有安全保障义务,而物业未履行或未完全履行,像安保人员擅离职守、监控损坏未及时维修等存在管理漏洞,导致业主家中被盗,物业需承担相应赔偿责任。
2.若物业已按合同全面履行安全保障义务,无明显过错,被盗是因犯罪分子手段隐蔽或业主自身防范不当等造成,物业通常不承担赔偿责任。
3.解决措施与建议:业主遇到家中被盗情况,可先尝试与物业协商。若协商不成,应收集好相关证据,通过向法院起诉的方式,要求物业承担相应责任。
法律分析:
(1)家中被盗时,物业是否担责取决于物业服务合同约定。若合同明确物业有安全保障义务,像配备安保人员、设置监控设备等,而物业未履行或未完全履行,存在管理漏洞,如安保人员擅离职守、监控损坏未及时维修,导致业主被盗,物业要承担相应赔偿责任。
(2)若物业按合同全面履行安全保障义务,无明显过错,被盗是因犯罪分子手段隐蔽、业主自身防范不当等造成,物业通常不担责。
(3)业主发现家中被盗后,可先与物业协商。协商不成,可收集证据向法院起诉,要求物业担责。
提醒:
业主遇到家中被盗情况,应及时保留相关证据,若不确定物业责任,建议咨询以进一步分析。
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