今年二月底我在驾驶汽车时撞伤了路边一个81岁的老人,事情发生第一时间已报交警和保险并联系其家属。目前伤者经医院治疗出院,伤者经医院检查,当时有少量脑内出血,身上有4-6根骨头骨折,经住院治疗,出院后已可缓慢行走。事故发生第一时间我便报了交警、保险并联系其家属,交警事发后断定我为全责。事情发生前后所有治疗费用包括护工费用皆由我垫付。我交强险、三者险、车损险、医保外用药等保险购置齐全,三者险保额三百万元。现在伤者要求后续营养费一些费用赔偿金等需赔付15万元,其中不包括我垫付的医药费和护工费,而保险公司给出的报价不包含医药费加上我垫付的护工费总共为四万八元左右,伤者要求赔偿剩余部分,我该如何处理?
在处理这起事故的赔偿事宜时,我理解您希望尽快解决,同时平衡伤者的诉求与自身责任。您已积极垫付费用并购买了齐全的保险,这为解决问题打下了良好基础。伤者提出的“营养费、后续治疗费”等要求,法律上确实有依据,但关键在于是否有证据支持以及金额是否合理。保险公司提出的4.8万元报价,通常是基于现有证据,严格按照上述法律标准计算出来的。在伤者未能提供充分证据(如明确的医疗意见)的情况下,保险公司无法支持其全部主张。当双方对金额认知差距较大时,积极沟通和借助第三方调解是关键。如果调解依然无法达成一致,诉讼是最终的解决途径。
2025-11-03 15:01:55 回复
您应与保险公司的理赔员一同与伤者家属进行沟通。由保险公司出面,从专业角度解释赔偿项目的计算标准,指出其主张中不合理或缺乏证据支持的部分。您的角色是配合与协调,避免单独与伤者家属就赔偿金额进行拉扯。您可以主动、友好地向伤者家属建议:为了避免争议,我们可以共同委托有资质的司法鉴定机构对老人的伤情进行伤残等级鉴定。鉴定结果出来后,该赔多少,保险公司会依法依规全额赔偿,这样对大家都公平。鉴定结论是计算残疾赔偿金、精神损害抚慰金等核心项目的唯一合法依据。一旦鉴定完成,赔偿金额便有了明确的计算基础,争议会大幅减少。如果伤者拒绝合理协商,也不同意做鉴定,坚持其不合理诉求,那么您应做好诉讼准备。
2025-10-17 11:17:47 回复
你保险齐全且保额高,保险公司已给出赔偿报价。伤者要求的15万赔偿与保险公司报价差距大,你可先和伤者说明赔偿应按合理标准,有保险会按规定赔偿。若伤者坚持高额赔偿,可让其通过法律途径解决,走诉讼程序由法院判定合理赔偿金额,这样能避免不必要的纠纷和不合理赔偿。
2025-10-17 10:12:19 回复严格三重认证
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