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法律分析:
(1)商家“假一赔万”承诺属单方允诺,是为自己设定义务、让消费者获权利的意思表示。遵循诚信原则,此承诺若为商家真实意思,且不违反法规强制规定、不违背公序良俗,便具法律约束力。
(2)当商家所售商品为假货,消费者可依“假一赔万”承诺要求赔偿。但赔偿数额若明显过高,商家可向法院或仲裁机构请求适当减少。
提醒:
消费者遇商家有“假一赔万”承诺时,要留存好商品及交易凭证。商家若认为赔偿过高需调整,应通过合法途径解决。不同案情对应解决方案有别,建议咨询进一步分析。
2025-10-15 20:30:05 回复
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(一)消费者遇到商家售卖假货且商家有“假一赔万”承诺时,可先与商家协商,要求按承诺赔偿。
(二)若协商不成,消费者可收集能证明商品是假货以及商家作出“假一赔万”承诺的证据,向法院起诉或申请仲裁,以维护自身权益。
(三)商家若认为“假一赔万”赔偿数额明显过高,可在诉讼或仲裁过程中,向法院或仲裁机构请求适当减少赔偿金额。
法律依据:根据《民法典》第七条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。这意味着商家作出“假一赔万”承诺后,只要该承诺符合法律规定,就需遵守承诺,否则消费者可依法维护自身权益;同时商家若认为赔偿过高也可依法请求调整。
2025-10-15 18:37:00 回复
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1.商家“假一赔万”承诺有法律效力,它是单方允诺,是商家给自身设定义务、让消费者获权利的表示。
2.只要承诺是商家真实意思,不违法违规、不违背公序良俗,就对商家有约束力。
3.若商品是假货,消费者可要求按承诺赔偿。但赔偿额过高时,商家能请求法院或仲裁机构适当减少。
2025-10-15 17:36:33 回复
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结论:
商家“假一赔万”承诺具有法律效力,消费者遇假货可依此索赔,赔偿过高时商家可请求调整。
法律解析:
商家“假一赔万”承诺属单方允诺,是为自己设定义务、让消费者获权利的表示。依据民法典,民事主体从事民事活动要遵循诚信原则,需恪守承诺。只要该承诺不违法违规、不违背公序良俗且为商家真实意愿,就对商家有法律约束力。当商家售卖假货,消费者能要求其按“假一赔万”赔偿。但如果赔偿数额明显过高,商家可请求法院或仲裁机构适当减少。若在消费中遇到类似问题,或对相关法律问题存在疑惑,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
2025-10-15 16:06:11 回复
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商家“假一赔万”承诺通常具法律效力。这是商家单方允诺,向不特定消费者设定义务、赋予对方权利。依民法典诚信原则,民事活动应恪守承诺,只要承诺不违法违规、不违背公序良俗且为真实意思表示,就约束商家。
若商品为假,消费者可要求按承诺赔偿。但赔偿数额过高时,商家可请求法院或仲裁机构适当减少。
为保障权益,消费者遇假可保留证据,与商家协商赔偿,协商不成可通过法律途径解决。商家应诚信经营,避免虚假承诺,若承诺过高赔偿,可提前评估风险,必要时在合同中约定合理调整机制。
2025-10-15 14:56:29 回复