法律分析:
(1)快递公司不送货属于违约行为,应承担违约责任。当双方有约定赔偿方式时,依照约定进行赔偿;若没有约定,则按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿。
(2)若因快递公司不送货造成收件人额外损失,且收件人能证明损失与不送货有因果关系,快递公司需对该额外损失进行赔偿,像错过促销活动的差价损失就属于此类。
(3)若不送货还致使货物毁损、灭失,快递公司要担责。不过,若快递公司能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗以及收件人过错造成的,可免予承担赔偿责任。
提醒:遇到快递公司不送货的情况,注意保留好相关证据,不同案情赔偿情况不同,建议咨询以进一步分析。
(一)当遇到快递公司不送货的情况,收件人首先查看与快递公司的约定,按约定要求赔偿。
(二)若没有约定赔偿方式,按照货物交付或应当交付时到达地的市场价格计算赔偿金额。
(三)若因未送货产生额外损失,收件人收集能证明损失与不送货有因果关系的证据,要求快递公司赔偿。
(四)若货物因未送货毁损、灭失,收件人可要求赔偿,但快递公司能证明是因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗以及收件人过错造成的除外。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
1.快递公司不送货要担违约责任。有约定赔偿方式的按约定来,没约定的按货物到达地交付时的市场价算赔偿。
2.要是不送货致收件人有额外损失,且能证明损失和不送货有关,快递公司要赔,像错过促销的差价损失。
3.不送货还让货物毁损、灭失,快递公司担责。但因不可抗力、货物自身问题或收件人过错导致的,可不赔。
结论:
快递公司不送货需承担违约责任,有约定按约定赔偿,无约定按市场价格计算;若造成额外损失且有因果关系要赔偿;若导致货物毁损、灭失一般担责,特殊情况可不担责。
法律解析:
根据相关法律规定,快递公司和客户之间存在服务合同关系,不送货属于违约行为。若双方有赔偿约定,应按约定执行,这体现了合同的自主性。若无约定,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿,合理保障了客户的权益。若因不送货造成额外损失,只要能证明因果关系,快递公司就需赔偿,像错过促销活动的差价损失等。对于货物毁损、灭失情况,快递公司通常要担责,但因不可抗力、货物自身性质、合理损耗或收件人过错导致的除外。如果遇到快递公司不送货等相关问题,为保障自身合法权益,建议向专业法律人士咨询,获取专业的法律建议和解决方案。
专业解答我国法律规定,快递公司对因快递员过错导致的派送错误需担责,快递员如有明显疏忽或重大过失,公司在赔偿后可追偿。邮政企业对保价邮件按保价金额或实际损失赔偿,最高不超过三倍资费;未保价邮件按三倍资费赔偿。挂号信件同样按三倍资费赔偿。企业须在显眼位置公示赔偿规定,但故意或重大过失导致邮件受损时,不得以此限责。
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