店里有个台阶，顾客踩空扭伤脚?

店里有台阶致顾客踩空扭伤脚，店方可能要担责。若台阶无明显警示标识或存在安全隐患，店方需对顾客损失赔偿。解决方案：先带顾客就医，垫付费用并保留凭证；与顾客协商赔偿，如医疗费、误工费等；若协商不成，可走司法途径，由法院定责和赔偿金额。