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赠品是否也须承担质量保证义务

尹* 吉林-吉林市 产品质量咨询 2025.10.13 09:10:30 332人阅读

赠品是否也须承担质量保证义务

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1.商家对赠品有质量保证义务。赠品看似无偿,实则是消费者满足消费条件后获得,属于附义务赠与。
2.按照法律,赠与人在附义务限度内和出卖人责任相同。商家不能以免费为由逃避责任。
3.若赠品有质量问题致消费者损害,消费者可要求商家赔偿,比如修理、更换、退货或主张人身损害赔偿。

2025-10-13 13:48:06 回复
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结论:
商家对赠品须承担质量保证义务,不能以免费为由逃避责任,赠品有质量问题致消费者损害,消费者可要求赔偿。
法律解析:
按照民法典规定,附义务的赠与,赠与财产有瑕疵,赠与人在附义务限度内承担和出卖人相同责任。商家的“赠品”是消费者满足消费金额等条件后获得,并非无偿赠与,属于附义务赠与。所以商家不能因赠品免费就不承担质量保证责任。若赠品质量有问题,给消费者造成人身或财产损害,消费者可依法要求商家修理、更换、退货,甚至主张人身损害赔偿。如果遇到商家赠品质量问题相关纠纷,为更好维护自身合法权益,建议向专业法律人士咨询。

2025-10-13 12:32:11 回复
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1.商家对赠品需承担质量保证义务。赠品并非无偿赠与,是消费者满足消费条件后获得,属于附义务赠与。依据法律,赠与人在附义务限度内要承担与出卖人相同责任,所以商家不能以免费为由逃避责任。
2.当赠品出现质量问题并致使消费者人身、财产受损时,消费者可依法要求商家担责。赔偿方式包括修理、更换、退货,若造成人身损害,还能主张相应赔偿。
3.建议商家严格把控赠品质量,避免因赠品问题引发消费纠纷和法律风险。消费者在遇到赠品质量问题时,要及时保留证据,通过合法途径维护自身权益。

2025-10-13 11:59:56 回复
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法律分析:
(1)从法律规定来看,附义务的赠与中,若赠与财产有瑕疵,赠与人在附义务限度内承担和出卖人一样的责任。
(2)商家的赠品并非真正无偿,是消费者满足一定消费条件后获得,本质是促销手段,属于附义务赠与。
(3)商家不能因赠品免费就逃避质量保证责任。当赠品有质量问题并造成消费者人身、财产损害时,消费者可依法要求商家承担赔偿责任,像修理、更换、退货,还能主张人身损害赔偿等。

提醒:消费者遇到赠品质量问题要及时保留证据,依法维权;商家应确保赠品质量,避免承担不必要的法律责任。

2025-10-13 10:15:20 回复
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(一)消费者遇到赠品有质量问题,可先与商家沟通,要求进行修理、更换或退货。
(二)若赠品质量问题造成消费者人身、财产损害,消费者收集好相关证据,如购买凭证、赠品质量问题的照片或视频、医院诊断证明等,通过协商、投诉、起诉等途径要求商家承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第六百六十二条规定,赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。

2025-10-13 09:59:41 回复
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    2024.02.22 2304阅读
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