法律分析:
(1)消费者购买到过期商品,有权利要求经营者赔偿损失,同时还能主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。当增加赔偿金额不足一千元时,按一千元赔偿。不过食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵时不适用此赔偿。
(2)生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者也可要求赔偿损失以及价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的为一千元。
(3)消费者遇到此类情况可先和商家协商赔偿,若协商不成,可向消协投诉或向法院起诉来维护自身权益。
提醒:消费者在购买商品时要留意保质期,遇到过期商品可依法维权。不同案情对应解决方案不同,建议咨询进一步分析。
(一)消费者购买到过期商品,先与商家协商,要求其赔偿损失,并主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿金额不足一千元,按一千元赔偿。
(二)若商家拒绝协商赔偿,消费者可向消协投诉,请求消协介入调解。
(三)若消协调解不成,消费者可向法院起诉,通过法律途径维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
1.消费者买到过期商品,可要求经营者赔偿损失,还能主张价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿额不足一千元,按一千元赔,但食品标签等小瑕疵除外。
2.生产或经营不符合食品安全标准食品,消费者也能要求赔偿损失和价款十倍或损失三倍赔偿金,不足一千元按一千元算。
3.消费者可先与商家协商赔偿,协商不成可向消协投诉或起诉维权。
结论:
消费者购买到过期商品或遇到生产、经营不符合食品安全标准食品的情况,可要求赔偿损失,还能主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元按一千元赔偿,食品标签等有不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外,可先协商,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
依据《中华人民共和国食品安全法》,保障消费者在购买到过期或不符合食品安全标准商品时的合法权益。当消费者遭遇此类情况,有权要求经营者或生产者赔偿损失并获得相应倍数的赔偿金。设定最低一千元的赔偿金额,能更好地保护消费者。不过食品标签、说明书若有不影响食品安全且不误导消费者的瑕疵则不在此列。消费者维权时可先与商家友好协商,若协商无果,可向消协投诉,借助消协的专业力量解决问题,也可向法院起诉,通过法律途径维护自身权益。若在消费过程中遇到相关问题,欢迎向专业法律人士咨询,以获得更精准的法律建议和帮助。
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