商家未尽到告知义务怎么举证

1.要证明商家未尽告知义务，可从多方面收集证据，包括书面证据、视听资料、交易凭证、证人证言和网络聊天记录等，及时合法收集证据能保障其证明力，利于后续维权。
2.解决措施和建议如下：
-收集书面证据，查看商品说明书、宣传资料等是否有关键信息缺失，若缺失可作为证据。
-保留视听资料，如与商家沟通的录音、录像，确认商家有无说明重要事项。
-保存消费小票、发票等交易凭证，证明交易事实。
-寻找证人，如一同购物者证明商家未告知情况。
-保留网络购物聊天记录，反映商家告知义务履行情况。收集证据要及时合法，确保其在维权中发挥作用。

法律分析：
（1）书面证据是证明商家未尽告知义务的重要材料。商品说明书和宣传资料等若缺少关键信息，直观地反映出商家在宣传阶段未履行告知。
（2）视听资料能还原与商家沟通的真实场景。录音、录像中商家未对重要事项说明，可作为其未尽告知义务的有力证据。
（3）交易凭证如消费小票、发票等，能证明消费事实的存在，是维权的基础证据。
（4）证人证言具有一定证明力。一同购物的人提供的商家未告知的证明，可从旁佐证商家的失职。
（5）网络购物的聊天记录能清晰展现商家与消费者的交流情况，从中可判断商家是否尽到告知义务。

提醒：收集证据务必及时合法，不同案情所需证据不同，建议咨询以进一步分析。

（一）收集书面证据：查看商品说明书、宣传资料等，若缺少关键信息，可当作商家未告知的证据。
（二）保留视听资料：留存与商家沟通的录音、录像，看是否有对重要事项的说明。
（三）保留交易凭证：如消费小票、发票等，证明交易事实。
（四）寻找证人证言：一同购物的人若能证明商家未告知，可作为证据。
（五）收集网络聊天记录：网络购物的聊天记录可反映商家是否尽到告知义务。
收集证据时要及时、合法，保证其证明力，利于后续维权。

法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

证明商家未尽告知义务，可从这些方面举证：
一是收集书面证据，像商品说明书、宣传资料等，若缺关键信息，可作未告知证据。
二是保留视听资料，如和商家沟通的录音、录像，看有无说明重要事项。
三是留存交易凭证，消费小票、发票等可证明交易事实。
四是寻找证人，一起购物的人若能证明未告知，也可作证据。
五是查看网络聊天记录，反映商家有无尽告知义务。收集证据要及时合法，维权更有利。

结论：证明商家未尽告知义务，可从收集书面证据、保留视听资料、留存交易凭证、寻找证人证言、查看网络购物聊天记录等方面举证，且收集证据要及时合法。
法律解析：根据《中华人民共和国民法典》等相关法律，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。收集商品说明书、宣传资料等书面证据，若缺少关键信息，能直接体现商家未告知。与商家沟通的录音、录像等视听资料，可直观判断商家有无对重要事项说明。消费小票、发票等交易凭证是交易事实的证明。一同购物的人作为证人，其证言可证明商家未作告知。网络购物的聊天记录也能反映商家告知情况。及时、合法地收集证据，能保证其证明力，有助于在维权时主张自己的合法权益。如果在收集证据或维权过程中遇到问题，可向专业法律人士咨询以获取帮助。