商家不承担快递发货费用咋办

（一）若商品页面、订单详情等明确表明包邮，商家不承担发货费用，消费者可要求商家按约定承担费用。若商家拒绝，可向平台投诉，等待平台介入处理。
（二）若没有约定包邮，但商家宣传误导消费者认为包邮，消费者可主张商家欺诈，向消协等部门投诉，并根据具体损失要求商家赔偿。
（三）消费者维权时需保留好商品页面、聊天记录等相关证据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.商家是否承担快递发货费用，先看有无约定。若商品页面等明确包邮，商家不承担则违约，消费者可要求其履约，拒绝的话可向平台投诉，平台会介入处理。
2.若未约定包邮，商家通常无承担义务。但商家宣传误导消费者以为包邮，消费者可主张欺诈，向消协等投诉，还能要求赔偿损失。
3.消费者维权要保留商品页面、聊天记录等证据。

结论：
商家是否承担快递发货费用要看有无约定。有约定包邮而不承担的构成违约，无约定包邮一般无承担义务，但宣传误导的可能构成欺诈。
法律解析：
根据相关法律规定，合同双方应按照约定履行义务。若商品页面、订单详情等明确表明包邮，这就构成了商家与消费者之间的约定，商家不承担发货费用属于违约行为，消费者有权要求其按约定承担。若商家拒绝，平台通常会介入处理。若没有约定包邮，商家通常无承担发货费用的义务。但如果商家宣传存在误导，让消费者认为包邮，这种行为可能构成欺诈，消费者可向消协等部门投诉，并根据具体损失要求赔偿。消费者维权时保留商品页面、聊天记录等相关证据很重要。若您在类似问题上遇到困扰，欢迎向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。

1.商家是否承担快递发货费用，需先看双方有无约定。若商品页面、订单详情等明确表明包邮，商家不承担发货费用属于违约，消费者可要求商家按约定承担费用。若商家拒绝，可向平台投诉，平台会介入处理。
2.若没有约定包邮，商家通常无承担发货费用的义务。但如果商家宣传存在误导消费者认为包邮的情况，消费者可主张商家欺诈，向消协等部门投诉，还可根据具体损失要求赔偿。
3.消费者维权时要保留好商品页面、聊天记录等相关证据，这样才能在维权过程中更有力地维护自身权益。

法律分析：
（1）商家是否承担快递发货费用，关键在于双方有无约定。若商品页面、订单详情等明确包邮，商家不承担费用构成违约，消费者有权要求其按约定履行，若商家拒绝，可向平台投诉，平台会介入处理。
（2）若没有约定包邮，商家通常无承担发货费用的义务。但如果商家宣传误导消费者认为包邮，消费者可主张商家欺诈，向消协等部门投诉，并根据损失要求赔偿。
（3）消费者维权时，保留好商品页面、聊天记录等相关证据十分重要，这是维权的有力支撑。

提醒：
消费者遇到发货费用纠纷时，先确认有无约定，维权要及时保留证据，不同情况解决方案有别，可咨询进一步分析。