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我在电商平台上购买的一款产品跟他主图上的介绍不一样?

pub****536 河南-郑州 电子商务纠纷咨询 2025.10.09 18:21:01 361人阅读

你好我在电商平台上购买的一款产品跟他主图上的介绍不一样

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这种情况商家可能构成欺诈。你可以先和商家沟通,要求解决问题,比如换货、退款等。若商家态度不好或拒绝处理,你可在电商平台投诉,提供产品与主图不符的证据。要是这样还解决不了,也可考虑通过法律途径维权,比如向法院起诉,要求商家承担相应责任。

2025-10-09 18:28:34 回复
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