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如何获得购买伪劣商品的赔偿

韩** 天津-蓟州区 消费权益咨询 2025.10.09 11:58:05 469人阅读

如何获得购买伪劣商品的赔偿

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(一)收集充分证据:收集购买凭证、商品实物、质量问题照片、鉴定报告等,以此证明商品伪劣及购买事实,为后续索赔提供有力支撑。
(二)与商家协商:依据相关规定,要求商家退款,同时可主张价款三倍赔偿,若赔偿金额不足五百元则按五百元赔偿;若是食品,可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的为一千元。
(三)投诉调解:若与商家协商不成,可向消协、市场监管部门投诉,请求他们进行调解。
(四)仲裁:根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。
(五)起诉:若上述方式都无法解决问题,准备好起诉状和证据向法院起诉,维护自身合法权益。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

2025-10-09 16:51:06 回复
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1.收集证据:收集购买凭证、商品实物、问题照片、鉴定报告等,证明买到伪劣商品及购买事实。

2.与商家协商:按规定可要求退款,还能主张价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔;食品可要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元赔一千元。

3.投诉调解:协商不成,可向消协、市场监管部门投诉调解。

4.申请仲裁:有仲裁协议的,可提请仲裁机构仲裁。

5.起诉维权:上述方法不行,准备起诉状和证据向法院起诉。

2025-10-09 15:30:28 回复
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结论:
购买到伪劣商品,可收集证据与商家协商获赔,协商不成可投诉、仲裁,最后可向法院起诉。
法律解析:
当购买到伪劣商品时,消费者有多种途径维护自身权益。首先要收集购买凭证、商品实物、质量问题照片、鉴定报告等证据,以此证明商品伪劣及购买事实。与商家协商时,可依据相关规定要求退款,还能主张价款三倍赔偿,不足五百元的按五百元赔偿;若是食品,可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的为一千元。若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉调解,也可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若上述方法都行不通,可准备起诉状和证据向法院起诉。在遇到购买伪劣商品的情况时,若不清楚具体操作或对法律适用有疑问,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自己的合法权益。

2025-10-09 14:31:40 回复
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购买到伪劣商品可通过多途径获赔。收集证据证明商品伪劣及购买事实是基础,之后可与商家协商赔偿。若协商不成,可向相关部门投诉调解、申请仲裁,最后可走法律诉讼程序。

1.收集证据。要保留购买凭证、商品实物、质量问题照片、鉴定报告等,这些能证明商品伪劣和购买事实,为后续索赔提供依据。
2.与商家协商。可要求商家退款,并主张价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔偿;若是食品,可要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金,不足一千元为一千元。
3.投诉调解。协商无果可向消协、市场监管部门投诉,请求调解。
4.申请仲裁。根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。
5.法律诉讼。上述方式都行不通,可准备起诉状和证据向法院起诉维权。

2025-10-09 14:05:38 回复
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法律分析:
(1)购买到伪劣商品,收集证据是关键。购买凭证、商品实物、质量问题照片、鉴定报告等,能有效证明商品伪劣和购买事实,为后续索赔提供有力支撑。
(2)与商家协商赔偿是常见途径。依据相关规定,普通商品可要求退款并主张价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔偿;食品可要求支付价款十倍或损失三倍赔偿金,不足一千元为一千元。
(3)协商不成时,可向消协、市场监管部门投诉请求调解,也可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(4)若其他方式都行不通,可准备起诉状和证据向法院起诉,通过法律手段维护自身权益。

提醒:收集证据要及时全面,不同商品索赔标准有差异,遇到复杂情况建议咨询专业人士分析。

2025-10-09 13:43:58 回复
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