法律分析:
(1)旅行社若未履行安全保障义务,如交通工具存在安全隐患、未对危险区域合理警示,造成游客损害的,需承担侵权责任。这是因为旅行社有义务保障游客在旅游过程中的安全。
(2)旅游辅助服务者,像酒店、景区游乐设施经营者等,若因设施维护不当、管理不善等造成游客人身或财产损失,应承担责任。他们需对自身提供的服务和设施负责。
(3)第三人侵权时,由第三人承担侵权责任;若旅行社等未尽到安全保障义务,要承担相应补充责任。这明确了不同主体在侵权事件中的责任划分。
(4)游客自身因过错导致侵权,如不遵守景区规定擅自进入危险区域,造成自身或他人损害,需自行承担或对他人担责。
提醒:
旅游时各方都要尽到自身义务和责任,游客要遵守规定,旅行社等要做好安全保障。遇到侵权纠纷,因案情不同解决方案有别,建议咨询以进一步分析。
(一)游客遇到旅行社未履行安全保障义务致损,应保留相关证据,如交通工具故障记录、旅行社未警示的证明等,向旅行社索赔,协商不成可向旅游监管部门投诉或起诉。
(二)因旅游辅助服务者设施或管理问题受损,及时固定现场证据,与责任方协商赔偿,协商无果可通过法律途径解决。
(三)遭遇第三人侵权,及时报警并要求第三人赔偿;若旅行社等未尽安全保障义务,可要求其承担补充责任。
(四)游客自身过错导致侵权,应积极与受损方协商赔偿,承担相应责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
1.旅行社责任:若旅行社没做好安全保障,像安排的交通工具不安全、没对危险区域合理警示,让游客受伤,要担侵权责任。
2.旅游辅助服务者责任:酒店、游乐设施经营者等,因设施维护、管理问题致游客人身或财产受损,需负责。
3.第三人侵权:旅游中第三人使游客受损,第三人担责;若旅行社等没尽安全保障义务,担补充责任。
4.游客自身过错:游客不遵守规定进危险区域,造成自身或他人损害,自行担责或对他人负责。
结论:旅游事故中,旅行社、旅游辅助服务者、第三人及游客自身都可能因不同情形承担侵权责任。
法律解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,旅行社若未履行安全保障义务,如安排有安全隐患交通工具、未合理警示危险区域,导致游客损害,要承担侵权责任。旅游辅助服务者,如酒店、景区游乐设施经营者,因设施维护或管理不善致游客人身或财产损失,需担责。第三人行为使游客受损,第三人承担侵权责任,若旅行社等未尽到安全保障义务,承担相应补充责任。游客自身因过错,如不遵守景区规定擅自进入危险区域,造成自身或他人损害,要自行承担或对他人担责。旅游中各类主体都有相应的法律义务和责任,若您在旅游中遇到侵权纠纷等法律问题,可向专业法律人士咨询以维护自身合法权益。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多损害赔偿资讯