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网购商品签收前损毁责任由谁承担

王** 重庆-潼南区 消费权益咨询 2025.10.06 09:07:05 417人阅读

网购商品签收前损毁责任由谁承担

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(一)若网购商品签收前损毁,在无特殊约定时,消费者可联系卖家要求其承担责任,卖家应进行补发或退款等处理。
(二)买卖双方有不违反法律强制性规定的约定时,按约定确定责任归属,双方需遵循约定执行。
(三)若商品损毁是因不可抗力、货物本身自然性质、合理损耗或消费者过错造成,卖家不担责,消费者需自行承担后果。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

2025-10-06 14:30:04 回复
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1.通常情况下,网购商品在签收前损毁,责任由卖家承担。因为按规定,电子合同以快递交付商品的,签收时间才是交付时间,签收前的风险归卖家。

2.若买卖双方有不违法的其他约定,按约定确定责任。

3.要是商品损毁是不可抗力、货物自身性质、合理损耗或买家过错导致,卖家无需担责。

2025-10-06 13:51:40 回复
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结论:
网购商品签收前损毁责任一般由卖家承担,但买卖双方另有合法约定的按约定,因不可抗力、货物自身性质、合理损耗或买受人过错导致损毁的,卖家不担责。
法律解析:
根据法律规定,通过信息网络订立并以快递物流交付商品的电子合同,收货人的签收时间为交付时间。在交付前,也就是签收前,商品毁损、灭失的风险由出卖人即卖家承担。不过,如果买卖双方有不违反法律强制性规定的其他约定,就按照约定来确定责任归属。而且要是商品损毁是因为不可抗力、货物本身的自然属性、合理损耗或者是买受人的过错造成的,卖家无需承担赔偿责任。如果您在网购中遇到商品损毁等类似法律问题,欢迎向专业法律人士咨询,我们会为您提供专业的法律建议和解决方案。

2025-10-06 12:04:28 回复
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网购商品签收前损毁责任通常由卖家承担。根据法律,以快递物流交付商品的电子合同,签收时间为交付时间,交付前标的物毁损、灭失风险归出卖人。

但存在特殊情况,一是买卖双方有不违反法律强制规定的约定时,按约定确定责任归属;二是若商品损毁是因不可抗力、货物自身性质、合理损耗或买受人过错导致,卖家无需担责。

为避免纠纷,消费者在网购时要仔细阅读合同条款,明确责任划分。卖家则应做好商品包装和运输防护,降低商品损毁风险。双方在交易过程中遇到问题应及时沟通协商,妥善解决。

2025-10-06 10:18:04 回复
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法律分析:
(1)通常情况下,网购商品在签收前损毁,责任由卖家承担。因为以快递物流方式交付商品时,签收时间才是交付时间,交付前标的物毁损、灭失风险归出卖人。
(2)若买卖双方有不违反法律强制性规定的约定,责任归属依约定而定。
(3)当商品损毁是因不可抗力、货物自身自然性质、合理损耗或买受人过错导致时,卖家无需承担赔偿责任。

提醒:
网购时注意与卖家明确约定商品风险转移时间。若遇商品损毁情况,需先确定是否存在上述卖家免责情形,不同案情解决方案有别,可咨询进一步分析。

2025-10-06 09:18:50 回复
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知识科普 律师解析
  • 网购商品在签收前发生损毁,风险应由谁承担

    专业解答网购已成为日常生活消费方式,但商品在交付前的损坏或灭失责任归属需明确。网络购物本质上签订买卖合同,遵循"约定优先"原则,但在缺乏具体风险转移条款时,收货日期决定风险转移。《电子商务法》规定,快递物流方式下的商品,收货签收日即为交付,期间风险由卖家承担。即使货物丢失,卖家仍需履行合同义务,否则构成违约,消费者有权维护权益,如更换产品、退款等。

    2024.08.21 2076阅读
  • 网购商品在签收之前被毁损的风险谁承担

    专业解答网购的商品在买家签收之前被毁损的,卖家应当承担风险责任。根据法律规定,消费者通过网络购买的商品,如果采用快递物流方式交付的,在商品交付到收货人之前出现毁损的,应当由卖家承担风险。

    2024.09.05 20571阅读
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