我的店里,我侄子在那就上班,然后我侄子朋友就跑到店里找我侄子玩,顾客跟我侄子就吵架吗。然后我侄子的朋友就做在哪里笑吗。然后顾客就反过来说你笑个锤子笑你妈,然后他们两个就吵起来了拿刀砍了顾客,然后顾客进医院了,侄子的朋友就进派出所了,现在顾客要起诉我,我这个事情怎么处理
这事儿主要责任在你侄子朋友,但顾客起诉你,先别急。你在这突发冲突里没直接过错,不过你是店铺经营者,可能有一定安全保障义务。你要收集店里监控等证据,证明你无过错或已尽到合理注意义务。和顾客好好沟通,表明你的态度,争取协商解决;若协商不成,积极应对诉讼,向法官说明情况。
2025-09-29 12:07:30 回复
根据您描述的情况,这确实是个比较复杂的法律纠纷。我来帮您分析一下关键点:首先,从责任划分来看,主要涉及三个主体:您作为店主、您侄子及其朋友。根据《民法典》相关规定,关键要看事发时他们是否在执行工作任务。1. 关于您侄子的责任:如果吵架发生在工作时间,且与工作内容相关,可能构成职务行为,您作为雇主可能需要承担部分责任。但如果是纯私人纠纷,责任会小很多。2. 关于朋友的责任:这个朋友明显存在故意伤害行为,应当承担主要刑事责任和民事赔偿责任。派出所已经介入说明事态严重。3. 关于您的责任:需要看事发时您是否在场、是否尽到合理的安全保障义务。如果刀具是店里物品,可能涉及管理不善的责任。建议您立即做三件事:
第一,收集保存当时的监控录像、证人证言等证据,这对责任认定至关重要。
第二,建议您侄子配合警方调查,如实说明情况。
第三,可以尝试与伤者家属协商,表达愿意合理赔偿的诚意,争取和解。如果对方坚持起诉,您需要准备应诉。重点准备两方面证据:一是证明伤人行为与经营活动无关的证据;二是证明您已尽到安全管理义务的证据。这类案件调解空间较大,建议您尽快咨询专业律师,根据具体情况制定应对策略。需要的话,我可以推荐几位处理过类似案件的律师给您。
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