网购商家未按承诺时间发货怎么维权

网购商家未按承诺时间发货，消费者可多途径维权。

1.与商家直接沟通是首要选择，利用购物平台聊天功能或客服电话，要求尽快发货并承担违约责任，如给予补偿。
2.若沟通无果，向购物平台投诉，提交订单、聊天记录等证据，平台会依规处理，可能对商家处罚并支持退款或补偿。
3.若平台处理未解决问题，可向消协或有关行政部门投诉，准备好购物凭证、沟通记录等资料，请求介入调解。
4.情况合适时，可考虑诉讼维权，向商家所在地法院起诉，要求承担继续履行、赔偿损失等责任。

消费者维权全程要注意收集和保存相关证据，保障自身合法权益。

法律分析：
（1）商家未按承诺时间发货，构成违约，消费者有权要求其承担违约责任。与商家沟通是维权的第一步，消费者可直接向商家提出尽快发货和给予补偿的要求。
（2）若与商家沟通无果，向购物平台投诉是有效的途径。平台依据规则处理，可能对商家进行处罚，并支持消费者退款或获得补偿。
（3）若平台处理无法解决问题，向消协或有关行政部门投诉，请求调解也是可行的。此时需准备好购物凭证、沟通记录等资料。
（4）在上述方法都不能解决纠纷时，消费者可向商家所在地法院起诉，要求商家继续履行合同、赔偿损失等，但要注意收集和保存好相关证据。

提醒：
维权过程中要及时收集和保存证据，不同案情对应解决方案不同，如有疑问可进一步咨询。

（一）与商家沟通时要明确表达尽快发货和承担违约责任的诉求，保留好聊天记录或通话录音。
（二）向购物平台投诉时，确保提交的订单、聊天记录等证据完整清晰，以便平台准确处理。
（三）向消协或有关行政部门投诉前，整理好购物凭证、沟通记录等资料，方便调解工作开展。
（四）考虑诉讼维权时，提前了解商家所在地法院的管辖规定，收集和保存好能证明商家违约的各类证据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.与商家沟通：发现网购商品未按时发货，可通过购物平台聊天功能或客服电话联系商家，要求尽快发货并承担违约责任，如给予补偿。

2.向平台投诉：若与商家沟通无果，可向购物平台投诉，提交订单、聊天记录等证据，平台会依规处理，可能对商家处罚并支持退款或补偿。

3.向消协或行政部门投诉：若平台处理仍未解决，可准备好购物凭证、沟通记录等资料，请求消协或有关行政部门介入调解。

4.诉讼维权：可根据情况向商家所在地法院起诉，要求其承担违约责任。需注意收集保存相关证据，保障自身权益。

结论：
网购商家未按承诺时间发货，可依次通过与商家沟通、向购物平台投诉、向消协或有关行政部门投诉、诉讼等方式维权。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》，商家与消费者达成网购交易，就形成了合同关系，商家未按承诺时间发货属于违约行为，消费者有权要求其承担违约责任。与商家沟通要求尽快发货并给予补偿，是基于合同约定和法律规定维护自身权益。若商家不配合，向购物平台投诉，平台依据其规则处理，是利用平台管理机制保障消费者权益。若平台无法解决，向消协或有关行政部门投诉，能借助官方力量调解。而诉讼是最后的救济手段，消费者可要求商家继续履行合同、赔偿损失等。在整个维权过程中，收集和保存好订单、聊天记录、购物凭证等证据至关重要。如果在维权过程中遇到复杂问题或不确定自身权益范围，可向专业法律人士咨询，我们将为您提供专业的法律建议和解决方案。